🛡️ Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

Chơi Có Trách Nhiệm cùng ek88

Giải trí là mục đích — không phải nguồn thu nhập. ek88 trang bị đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát trải nghiệm chơi của mình một cách lành mạnh và có ý thức.

18+

Dịch vụ ek88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

⚠ Cảnh báo: Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ. Hãy chơi có giới hạn — ek88 luôn ở đây để hỗ trợ bạn.

Công Cụ Kiểm Soát Của Bạn

ek88 cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện — hoạt động ngay trong tài khoản của bạn, không cần liên hệ hỗ trợ

💰
Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt ngưỡng bạn đã thiết lập. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày.

📉
Giới hạn thua

Khi tổng thua lỗ trong kỳ đạt ngưỡng bạn đặt trước, hệ thống tự động tạm dừng hoạt động cá cược. Tính năng này bảo vệ bạn khỏi việc cố gỡ gạc trong lúc cảm xúc tiêu cực.

⏱️
Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tạm khóa chức năng cá cược cho đến ngày hôm sau — giúp bạn duy trì cân bằng cuộc sống.

🔔
Nhắc nhở thực tế

Hệ thống gửi thông báo định kỳ hiển thị tổng thời gian bạn đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại — nhắc nhở bạn dừng lại và đánh giá lại.

🚪
Tự loại trừ (Self-exclusion)

Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn — có hiệu lực ngay lập tức. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.

🧊
Nghỉ ngơi tạm thời

Kích hoạt chế độ "làm mát" (cooling-off) để tạm dừng hoạt động 24 giờ bất kỳ lúc nào — không cần lý do, không cần chờ xét duyệt. Lý tưởng khi bạn cảm thấy căng thẳng.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) có thể xảy ra với bất kỳ ai — không phân biệt tuổi tác, nghề nghiệp hay thu nhập. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để được giúp đỡ.

01
Cá cược để gỡ lại tiền thua

Liên tục đặt cược thêm với hy vọng bù đắp khoản thua trước đó — vòng lặp này rất nguy hiểm và có thể dẫn đến thua lỗ lớn hơn.

02
Không thể dừng dù đã muốn

Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công, hoặc cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được chơi.

03
Che giấu hành vi cờ bạc

Giấu diếm gia đình, bạn bè về việc chơi cờ bạc, nói dối về số tiền đã bỏ ra hoặc thời gian dành cho cá cược.

04
Ảnh hưởng tài chính nghiêm trọng

Vay tiền, bán tài sản hoặc không đủ tiền trang trải chi phí sinh hoạt cơ bản vì cờ bạc.

05
Xao nhãng công việc và gia đình

Bỏ qua trách nhiệm công việc, học tập hoặc dành ít thời gian cho gia đình vì cờ bạc chiếm quá nhiều tâm trí.

06
Cần cược nhiều hơn để có cùng cảm giác

Cần tăng dần số tiền cược để đạt được cảm giác hưng phấn tương tự — dấu hiệu của sự dung nạp (tolerance) đặc trưng trong chứng nghiện.

Tự kiểm tra nhanh — 5 câu hỏi

Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên, hãy liên hệ ek88 để được hỗ trợ.

  • Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc khi đang làm việc khác không?
  • Bạn có cá cược bằng tiền dành cho chi phí thiết yếu (ăn, ở, học phí) không?
  • Bạn có cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh khi không được cá cược không?
  • Bạn có nói dối người thân về thói quen cờ bạc của mình không?
  • Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?

Liên hệ hỗ trợ ngay: Gửi email [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" — đội ngũ ek88 sẽ phản hồi trong 2 giờ làm việc.

Đường dây hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn chuyên sâu về vấn đề cờ bạc, hãy tìm đến các chuyên gia tâm lý và cơ sở y tế tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. ek88 có thể hỗ trợ cung cấp thông tin liên lạc khi bạn yêu cầu.

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ Tại ek88

Chỉ cần 3 bước đơn giản — tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức, không cần chờ xác nhận từ bộ phận hỗ trợ

01
Đăng nhập tài khoản

Truy cập ek88 và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Vào mục Cài đặt tài khoản ở góc trên bên phải màn hình.

02
Chọn "Chơi có trách nhiệm"

Trong menu Cài đặt, chọn tab Chơi có trách nhiệm. Tại đây bạn thấy toàn bộ công cụ: giới hạn nạp, giới hạn thua, tự loại trừ.

03
Chọn thời hạn & xác nhận

Chọn thời hạn tự loại trừ: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Xác nhận bằng mật khẩu tài khoản — hiệu lực ngay tức thì.

Trong thời gian tự loại trừ, ek88 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi hay thông báo cá cược nào đến bạn. Nếu bạn chọn tự loại trừ vĩnh viễn và muốn quay lại sau tối thiểu 6 tháng, yêu cầu phải được xét duyệt thủ công bởi bộ phận bảo vệ người chơi của ek88.

Cam Kết Của ek88

Chơi có trách nhiệm không chỉ là tuân thủ quy định — đây là giá trị cốt lõi trong mọi quyết định vận hành của ek88

Kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt: ek88 áp dụng xác minh CCCD/CMND bắt buộc cho mọi tài khoản. Mọi tài khoản nghi ngờ là người dưới 18 tuổi đều bị đình chỉ và điều tra ngay lập tức.

🎓
Đào tạo nhân viên về chơi có trách nhiệm

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng ek88 được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp đúng cách, không phán xét.

🚫
Không marketing nhắm đến người dễ bị tổn thương

ek88 không gửi khuyến mãi cho người dùng đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã đặt giới hạn tự kiểm soát.

📊
Phát hiện hành vi bất thường chủ động

Hệ thống phân tích dữ liệu của ek88 tự động phát hiện các mẫu cá cược có dấu hiệu nghiện (cược đêm khuya liên tục, tăng đột biến sau thua lỗ) và gửi cảnh báo đến người dùng.

🤝
Hỗ trợ phục hồi không điều kiện

Người dùng kích hoạt tự loại trừ sẽ không bị từ chối hỗ trợ hay bị phân biệt đối xử khi liên hệ ek88 về bất kỳ vấn đề nào khác trong thời gian này.

🔒
Bảo mật thông tin tuyệt đối

Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu tự loại trừ và tư vấn chơi có trách nhiệm được xử lý hoàn toàn bảo mật, không ảnh hưởng đến tài khoản hay quyền lợi của bạn.

Chơi Thông Minh — Chơi Vui Vẻ

ek88 là nơi giải trí lành mạnh, không phải nguồn kiếm tiền. Tham gia cùng hàng nghìn người chơi có trách nhiệm tại Việt Nam — đặt ra giới hạn ngay từ đầu và tận hưởng trọn vẹn.

Đăng ký tài khoản Đăng nhập